Социальный конфликт
Раздел ЕГЭ: 3.7. Социальный конфликт
Социальный конфликт — столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, мировоззрения, целей и направлений общественного развития.
ТЕОРИИ ПРОИСХОЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Учёными выдвигаются различные версии причин происхождения конфликтов, а также их сути. Со временем из этого выросла целая наука — конфликтология, которая включает в себя, помимо изучения причин и целей конфликтов, способы их завершения.
Герберт Спенсер
Причина конфликта: естественный отбор, борьба за выживание порождает конкуренцию и конфликты.
Пути разрешения конфликта: конфликты не нужно преодолевать через революции, человечество должно идти естественным эволюционным путём.
Особенности: появление конфликтологии как науки. Конфликт способствует установлению равновесия внутри общества, а также между социумом и природой.
Георг Зиммель
Причина конфликта: конфликты предопределены биологически и социально.
Пути разрешения конфликта: конфликты завершаются сами.
Особенности: частые недолговременные конфликты полезны, поскольку избавляют общество от враждебности, стимулируют его развитие в лучшую сторону.
Карл Маркс
Причина конфликта: конфликты происходят между социальными классами, которые ведут борьбу за перераспределение средств производства.
Пути разрешения конфликта: конфликт должен быть преодолён через революцию, которая изменит общественный строй.
Особенности: все конфликты в итоге приведут к установлению бесклассового общества.
Западные социологи
Причина конфликта: существующее неравенство в обществе рождает социально-психологические проблемы его членов.
Пути разрешения конфликта: необходимо минимизировать психологическую неудовлетворённость людей.
Особенности: наиболее прогрессивная теория.
ПРИЧИНЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
- различия в мировоззрении и жизненных целях;
- социальная структура общества;
- культурно-языковые различия;
- материальные ресурсы;
- религиозные различия;
- внутренняя неоднородность и разобщённость общества;
- неспособность находить компромисс;
- конфликтное поведение человека, его индивидуальные черты.
Как и в национальных конфликтах, следует различать реальные причины и повод конфликта.
СТАДИИ КОНФЛИКТА
1) Предконфликтная. Осознание носителями противоположных точек зрения напряжения между ними, которое необходимо преодолеть.
2) Активная. Сам конфликт. В предконфликтной стадии не удалось достичь согласия. Различные действия, совершаемые с целью изменить мнение противника.
3) Разрешение. Завершение конфликта. Бездействие по отношению к сопернику, ликвидация причин конфликта.
ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Социальные конфликты для удобства группируются по некоторым признакам.
⇒ Форма протекания:
- внутриличностный (противоречия внутри индивида);
- межличностный (участие двух и более людей).
⇒ Участие группы:
- межгрупповой;
- с внешней средой (конфликт с организациями, поддерживающими недопустимые для человека нормы и предписания).
⇒ Сферы жизни:
- отдельные сферы (экономика, культура, политика);
- социальная революция (охват всего общества в целом).
⇒ Время развития:
- краткосрочный;
- долгосрочный.
⇒ Повторяемость:
- разовый;
- повторяющийся.
⇒ Средства воздействия на оппонента:
- насильственный (использование угроз);
- ненасильственный (мирный конфликт).
⇒ Форма возникновения:
- преднамеренный (заранее подготовленный);
- спонтанный (возникший стихийно).
⇒ Охватываемая территория:
- личный;
- групповой;
- локальный;
- региональный;
- общенациональный;
- глобальный.
⇒ Влияние на развитие общества:
- прогрессивный;
- регрессивный.
СТАДИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Для того чтобы позитивно завершить социальный конфликт, необходимо сделать следующие шаги.
- Проанализировать конфликт;
- Выявить конкретные причины и найти способы их устранения;
- Выбрать наиболее подходящий способ решения конфликта.
СПОСОБЫ ЗАВЕРШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Выделяют шесть основных стратегий завершения конфликта. Используется наиболее подходящая к конкретной ситуации.
- Применение силы — сильнейшая сторона (или считающая себя таковой) прибегает к силе.
- Арбитраж — обращение конфликтующих сторон к специальным органам власти, которые решают спорный вопрос.
- Избегание — физический или психологический уход от конфликтной ситуации.
- Компромисс — совершение конфликтующими сторонами взаимных уступок.
- Переговоры — мирное обсуждение проблемы конфликтующими сторонами.
- Посредничество — разрешение проблемы третьей стороной.
ПОСЛЕДСТВИЯ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА
Положительные последствия
- Информирование о наличии социальной напряжённости;
- усиление сплочённости каждого из соперничающих лагерей;
- толчок к совершению социальных изменений;
- понимание своих интересов, а также интересов других участников конфликта, что перетекает в сотрудничество;
- снятие психологической напряжённости.
Отрицательные последствия
- Нарушение спокойствия общественной жизни, привычного уклада;
- разрушение равновесия сил, устойчивого положения;
- стресс для участников.
Разрешение конфликта может быть:
- полным (завершается полностью);
- частичным (изменяет форму, но сохраняет мотивацию).
Вы смотрели конспект «Социальный конфликт».
- Вернуться к Списку конспектов по Обществознанию.
- Найти конспект в Кодификаторе ОГЭ по обществознанию.
- Найти конспект в Кодификаторе ЕГЭ по обществознанию.
Социология. Социальный конфликт.
План.
- Конфликт. Понятие.
- Структура конфликта.
- Виды конфликтов.
- Политический конфликт. Понятие.
- Причины политического конфликта.
- Типы политических конфликтов.
- Позитивные и негативные результаты политического конфликта.
- Пути разрешения политического конфликта.
- Межнациональный конфликт. Понятие.
- Типы межнациональных конфликтов.
- Военный конфликт. Понятие.
- Виды военных конфликтов.
- Методы предотвращения военного конфликта.
- Типы стратегии в военном конфликте и пути его разрешения конфликта.
- Социальный конфликт. Понятие, причины, стадии, последствия.
Конфликт.
Конфликт – спор, столкновение конкурирующих сторон по каким –либо вопросам, отсутствие согласия.
Структура конфликта.
- Субъекты конфликта– его участники.
- Предмет конфликта– из- за чего произошёл конфликт.
- Условия протекания.
- Стратегия и тактика сторон.
- Масштаб конфликта– число участвующих в нем людей и серьезность последствий.
- Последствия, результаты
Виды конфликтов.
По участникам:
- внутриличностный – неудовлетворённость личностью самим собой, своими результатами;
- межличностный – между отдельными людьми;
- межгрупповой или социальный – между руководителем и подчинёнными, между самыми различными группами людей.
По предмету спора:
- экономический,
- политический,
- профессиональный,
- этнический,
- культурный и др.
По способам протекания:
- конфронтация – пассивное противостояние групп с разными интересами;
- соперничество, конкуренция – борьба за признание личных достижений и способностей.
По результатам:
- конструктивный – приводят к позитивным последствиям;
- деконструктивный – препятствует дальнейшему эффективному, позитивному развитию.
По содержанию:
- реалистические (предметные) – имеют конкретный предмет конфликта, неудовлетворённость чем-либо;
- нереалистические (беспредметные)– имеют целью выражение эмоций, обид, враждебности.
Политический конфликт.
Политический конфликт – столкновение противоположных общественных сил, имеющих различные интересы.
Причины политического конфликта:
- борьба за власть,
- различное материальное положение, уровень доходов,
- следствие непродуманной политики в стране,
- расовая, национальная, религиозная дискриминация
Типы политических конфликтов.
По субъектам:
- межгосударственный,
- межнациональный (этнический),
- межклассовый,
- расовый,
- между социальными группами и общественными организациями.
По масштабности:
- международный,
- региональный,
- локальный.
Позитивные результаты политического конфликта:
- разрядка напряжённости между антагонистами
- коммуникативно-информационная и связующая (стороны могут лучше узнать друг друга);
- стимулирующая (конфликт становится движущей силой социальных изменений);
- переоценка и изменение прежних норм и ценностей;
- достижение социального равновесия.
Негативные результаты политического конфликта:
- угроза раскола общества,
- негативные изменения во властных структурах,
- неблагоприятные демографические последствия и др.
Пути разрешения политического конфликта:
- дипломатическое урегулирование конфликта путём переговоров,
- смена политических лидеров и режимов,
- достижение временного компромисса,
- война, революция.
Межнациональный конфликт.
Межнациональный конфликт – особая форма политического конфликта, причинами которого могут быть политические, экономические, социальные, религиозные, национально-культурные и другие проблемы.
Типы межнациональных конфликтов
по сферам:
- социально-экономические,
- культурно-языковые;
по целям:
- реалистические,
- нереалистические;
по объёму использования военной силы:
- мирные,
- с минимальным использованием военной силы,
- военные;
по вертикали:
- между центром и республикой (штатом, кантоном и т.д.),
- между региональными и местными властями;
по горизонтали:
- между группами коренной и некоренной национальности,
- микроконфликты на личном уровне.
Военный конфликт.
Военный конфликт – особая форма политического конфликта, вооружённое столкновение сторон как средство разрешения противоречий между сторонами (государствами, коалициями государств, социальными группами).
Виды военных конфликтов по интенсивности:
- низкой интенсивности (военные акции),
- средней интенсивности (локальные и региональные войны),
- высокой интенсивности (мировые войны).
Методы предотвращения военного конфликта.
Политико-дипломатические:
- встречи глав государств и правительств,
- переговоры на различных уровнях,
- использование международных организаций,
- объявление ультиматума (ультиматум – это требование, связанное с ограничением времени, данного на его исполнение, а также с угрозой серьёзных последствий в случае его неисполнения).
Экономические:
- переговоры по торговому сотрудничеству,
- свёртывание программ сотрудничества,
- введение торгово-экономических санкций,
- экономическая блокада.
Идеологические:
- предупреждение нагнетания вражды и неприязни,
- прекращение пропаганды экстремизма, шовинизма и национализма,
- поведение пропаганды по разрушению «образа врага».
Военные:
- активизация всех видов разведки и предупреждения,
- поведение военных сил в состояние боевой готовности,
- совместные действия войск по предупреждению конфликта.
Типы стратегии (поведения, планов) в конфликте:
- соперничество (конкуренция) — чтобы я победил, ты должен проиграть;
- сотрудничество – чтобы я выиграл, ты тоже должен выиграть;
- компромисс – чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый должен что-то проиграть;
- избегание – никто не выиграет, поэтому я ухожу;
- приспособление – чтобы ты победил, я должен проиграть.
Разрешение конфликта.
Разрешение конфликта – переход конфликта из фазы неразрешимого противоречия в фазу взаимовыгодного сотрудничества.
Пути разрешения конфликта:
- применение силы,
- компромисс,
- посредничество,
- арбитраж.
Социальный конфликт.
Социальный конфликт – высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, общества в целом.
Причины социальных конфликтов:
- социальное неоднородность общества,
- различие в уровнях доходов, власти, престиже, образовании,
- религиозные различия,
- социально-психологические черты человека.
Стадии социального конфликта:
- предконфликтная – конфликтная ситуация, стороны осознают растущее напряжение;
- непосредственно конфликт;
- разрешение конфликта.
Последствия конфликта.
Негативные последствия социального конфликта:
- создание стрессовых ситуаций,
- дезорганизация социальной жизни,
- разрушение социальной системы.
Позитивные последствия социального конфликта:
- информирование о наличии социальной напряжённости,
- стимулирование социальных изменений,
- снятие социальной напряжённости.
Пути выхода из социального конфликта:
- невмешательство – надежда на то, что всё образуется само собой;
- реставрация – возвращение общества к доконфликтному состоянию с учётом новой ситуации;
- обновление – активный выход из конфликта путём отбрасывания старого, развития нового;
- насильственное подавление;
- арбитраж.
Термины.
Арбитраж – способ урегулирования и разрешения конфликтов третьими лицами, избираемыми сторонами конфликта или назначаемыми по их соглашению либо в порядке, установленном законом, выносящими обязательные для выполнения рекомендации.
Консилиация (согласительное урегулирование) – способ урегулирования конфликта без непосредственной встречи сторон с помощью третьего нейтрального лица (примирителя), по их просьбе предлагающего вариант решения спора, не являющийся обязательным для реализации.
Умение правильно принять решение, предотвратить конфликт, какого бы уровня и типа он ни был, — важнейшая задача как и отдельного человека, так и человечества в целом.
Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна
Конспект по обществознанию.
Социальный конфликт — это высшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами и обществом в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей и позиций субъектов взаимодействия.
Конфликты могут быть скрытыми или явными, но они всегда основаны на отсутствии согласия между двумя или более сторонами.
В упрощенном виде структура социального конфликта состоит из следующих элементов:
— объект-конкретная причина столкновения субъектов
— два или более субъектов, которые конфликтуют из-за объекта
— инцидент-формальный повод для начала открытой конфронтации.
Конфликтная ситуация — противоречия, возникающие между субъектами по поводу какого-либо объекта.
Существуют следующие типы конфликтов:
1. По количеству участников конфликтного взаимодействия:
— внутриличностное-состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, которые связаны с наличием противоречивых потребностей и интересов, устремлений и могут вызывать аффекты
— межличностные-разногласия между двумя или более членами другой группы или нескольких групп
— межгрупповые-возникают между социальными группами, которые преследуют несовместимые цели и своими практическими действиями мешают друг другу
2. По направлению конфликтного взаимодействия:
— горизонтальные-между людьми, не подчиняющимися друг другу
— вертикаль-между людьми, которые подчинены друг другу
— смешанный-в котором представлены оба
3. По источнику возникновения:
— объективно-обусловленные-вызванные объективными причинами, устранить которые можно только путем изменения объективной ситуации
-субъективно-обусловленные-связанные с личностными особенностями конфликтующих людей, а также ситуациями, создающими препятствия для удовлетворения их желаний, стремлений и интересовПо своим функциям:
— социальные (интегративные) — способствующие обновлению, внедрению новых структур, политики, лидерства
— разрушительные (дезидеративные) — дестабилизирующие социальные системы
4. По продолжительности потока:
— краткосрочные — вызванные взаимными недоразумениями или ошибками сторон, которые быстро реализуются
— длительные — связанные с глубокой морально-психологической травмой или с объективными трудностями
5. По своему внутреннему содержанию:
— рациональный-охватывающий сферу разумной деловой конкуренции, перераспределения ресурсов
— эмоциональный-в котором участники действуют на основе личной неприязни
6. По методам и средствами разрешения:
— мирный
— вооружен
7. По учету содержания проблем, вызвавших конфликтные действия:
— экономический
— политические
— семейные и бытовые услуги
— производственные мощности
— духовно-нравственные ценности
— юридические требования
— экологические вопросы
— идеологическая
Стадии протекания конфликта:
1. Предконфликтная ситуация-период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, силы и консолидируются в противостоящие группы. На этом же этапе каждая сторона формирует свою стратегию поведения и выбирает способ воздействия на противника.
2. Прямой конфликт — активная часть конфликта, характеризующаяся наличием инцидента, то есть социальных действий, направленных на изменение командования противника.
3. Разрешение конфликта возможно только тогда, когда конфликтная ситуация устранена, а не только тогда, когда инцидент исчерпан. Разрешение конфликта также может произойти в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей стороны, создающей преимущество для одной из сторон, и, наконец, в результате полного истощения противника.
Для успешного разрешения конфликта необходимы следующие условия:
— своевременное выявление причин конфликта
— определение деловой зоны конфликта — причины, проявления интересов, цели конфликтующих сторон
— взаимное стремление сторон преодолеть противоречия
— совместный поиск путей преодоления конфликта
Методы разрешения конфликта:
1. Избегание конфликта
2. Переговоры
3. Использование посредников
4. Откладывание
5. Третейское разбирательство или арбиртраж
Последствия конфликта могут быть:
Позитивными
— разрешение накопившихся противоречий
— стимуляция процесса социальных изменений
— сближение конфликтующих групп
— усиление сплоченности каждого из соперничающих лагерей
Негативными
— напряженность
— дестабилизация
— дезинтеграция
Разрешение конфликта может быть:
Полным — конфликт завершается полностью.
Частичным — конфликт изменяет форму, но сохраняет мотивацию.
sk.docx
Автор: Мухина Инна Игоревна.
ПРИЧИНЫ
СТАДИИ
СТРУКТУРА
-
Неудовлетворение своим материальным положением
-
Неравное положение людей
-
Личностные установки
-
Религиозные воззрения и т.д.
-
Предконфликтная ситуация
-
Собственно конфликт
-
Разрешение конфликта
-
S конфликта
-
Предмет конфликта
СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТА
СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
Спор, столкновение 2-х или более субъектов за обладание тем, что одинаково ценится
ПРЕДМЕТЫ КОНФЛИКТА
-
Подстрекатели
-
пособники
-
посредники
-
свидетели
-
деньги
-
власть
-
территория
-
имущество и т.д.
ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
ФУНКЦИИ
По продолжительности:
кратковременный, долговременный и затяжной
По частоте:
разовый — повторяющийся
По уровню организации:
индивидуальный, групповой, локальный, региональный, глобальный
По типу отношений:
Внутриличностный — межличностный, межгрупповой — межнациональный
По содержанию:
экономический, политический, правовой, трудовой, семейный, идеологический, религиозный и др.
По степени открытости:
скрытый — явный
+
—
-
информирование о наличии социальной напряженности
-
стимулирование социальных изменений
-
снятие социальной напряженности
-
Создание стрессовых ситуаций
-
Дезорганизация социальной жизни
-
Разрушение социальной системы
СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ:
Приспособление – сглаживание противоречий в ущерб своим интересам.
Компромисс – взаимные уступки.
Сотрудничество – совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы сторон.
Игнорирование – попытка выхода из конфликтной ситуации, не решая ее.
Соперничество – открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.
СПОСОБЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Избегание — уклонение от конфликта, замалчивание проблемы (данный способ не разрешает конфликт, а лишь временно смягчает или задерживает его).
Компромисс — решение проблемы путём взаимных уступок, удовлетворяющих все противоборствующие стороны.
Переговоры — мирный обмен предложениями, мнениями, аргументами, направленными на поиск совместного решения существующей проблемы.
Посредничество — привлечение третьей стороны для урегулирования конфликта.
Арбитраж — обращение к авторитетному органу власти, наделённому специальными полномочиями и соблюдающему законодательные нормы (к примеру, администрация учреждения, суд).
Тема:
Социальный конфликт
Конфликт – это спор, столкновение двух человек или социальных групп за
обладание чем то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами.
Типология конфликтов
1. Исходя
из субъектов конфликта: внутриличностный, межличностный, конфликт между
личностью и группой, межгрупповой .
2. По
сферам жизнедеятельности: политические; социально-экономические;
национально-этнические.
3. В
зависимости от способа конфликтного взаимодействия: конфронтация,
соперничество, конкуренция.
4. В
соответствии с объектом конфликта выделяются конфликты ценностей и конфликты
интересов.
5. По
последствиям конфликтов различают конструктивные и деструктивные
конфликты .
Субъекты
(участники) конфликта:
-свидетели (люди,
наблюдающие за конфликтом со стороны); подстрекатели (те, кто подталкивает
других участников к конфликту);
-пособники (люди,
содействующие развитию конфликта советами, технической помощью или иными
способами);
-посредники (люди, которые
своими действиями пытаются предотвратить, остановить или разрешить конфликт).
Предмет
конфликта – это вопрос или благо, из за которого разгорается конфликт.
Причина
конфликта – объективные обстоятельства, которые предопределяют появление
конфликта. Причина конфликта связана с потребностями конфликтующих сторон.
Повод
для конфликта – незначительное происшествие, которое способствует возникновению
конфликта, но сам конфликт может не развиться. Повод бывает как случайным, так
и специально созданным.
Противоречие – это фундаментальная несовместимость, несогласие из-за каких-то
важных (политических, экономических, этнических) интересов.
Виды
противоречий:
1) внутренние
противоречия (столкновение внутригрупповых, внутриорганизационных и др.
интересов участников малых социальных групп); и внешние противоречия
возникают между двумя или несколькими социальными системами;
2) антагонистические
(непримиримо враждебные) и неантагонистические противоречия (данный
вид противоречий подразумевает возможность компромиссов путем взаимных
уступок);
3) основные
и неосновные противоречия;
4) объективные
и субъективные противоречия.
Противоречие
обязательно лежит в основе любого конфликта и проявляется в социальном
напряжении, выражает скрытый и статический момент явления, а конфликт –
открытый и +динамический.
Социальный конфликт – борьба
индивидов или социальных групп с несовпадающими (разными и противоположными)
интересами по поводу одного и того же блага (материальным – пища,
одежда, нефть, лес и т. п.; экономическим – сырье, деньги, акции и
т. п.; политическим – власть, должность и т. п.; юридическим
– правовой статус и т. п.; духовным – национальным, религиозным,
научным, эстетическим и т. п.).
Концепции,
раскрывающие сущность социальных конфликтов:
1) Г.
Зиммель: сущность социального конфликта заключается в столкновении между
постоянно обновляемым содержанием жизни и устаревшими, отжившими формами
культуры.
2) Г.
Спенсер: социальный конфликт обусловлен борьбой за существование, которая
определяется ограниченным объемом жизненных ресурсов.
3) К.
Маркс: постоянный конфликт между производительными силами и
производственными отношениями по мере развития техники и производительных сил
становится все более острым, порождает социальные революции, в результате
которых происходит смена способа производства и общество переходит на более
высокий уровень развития.
4) М.
Вебер: конфликт имеет ценностный характер; общество есть арена социального
действия, столкновения ценностей и норм, являющихся атрибутами тех или иных
индивидов, социальных групп или институтов; борьба между социальными
структурами, отстаивание ими своих социальных статусов, в конечном счете,
стабилизирует общество.
Функции
социальных конфликтов
1. Позитивные: информирование о наличии социальной
напряженности; стимулирование социальных изменений;
коммуникативно-информационная (люди в результате столкновения проверяют друг
друга, получают новую информацию); созидания (конфликт часто помогает группе
сплотиться); нормотворчество (конфликт способствует созданию новых форм и
социальных институтов); снятие социальной напряженности.
2. Негативные: создание стрессовых ситуаций;
дезорганизация социальной жизни; разрушение социальной системы.
Причины социальных конфликтов:
—социальная неоднородность общества, наличие противоположных
ориентаций;
-различия в уровнях доходов, власти, культуры, социальном
престиже, доступе к образованию, информации;
-религиозные различия;
-поведение человека, его социально психологические черты
(темперамент, интеллект, общая культура и др.).
Основные стадии социального конфликта: предконфликтная (конфликтная
ситуация); непосредственно конфликт; разрешение конфликта (завершение
инцидента, устранение причин конфликта).
Типология и виды социальных
конфликтов
• По длительности: долгосрочные; краткосрочные; разовые;
затяжные; повторяющиеся.
• По объему: глобальные; национальные; локальные;
региональные; групповые; личные.
• По источнику возникновения: объективные; субъективные;
ложные.
• По используемым средствам: насильственные и
ненасильственные.
• По форме: внутренние и внешние.
• По влиянию на ход развития общества: прогрессивные и
регрессивные.
• По характеру развития: преднамеренные и спонтанные.
• По сферам общественной жизни: экономические
(производственные); политические; этнические; семейно бытовые.
• По типу отношений: внутри– и межсистемный
(индивидуально психологический) уровни; внутри– и межгрупповой
(социально психологический) уровни; внутринациональный и международный
(социальный) уровни.
Сторонами социальных конфликтов являются социальные субъекты: люди,
социальные общности (групповые и массовые), социальные институты, народы,
общественные формации, цивилизации. По причине и характеру происхождения
межнациональные конфликты могут быть:
* социально экономическими (безработица, задержки и
невыплаты зарплаты, социальных пособий, не позволяющие большинству граждан
удовлетворять необходимые потребности, монополия представителей одного из
этносов в какой либо сфере услуг или отраслей народного хозяйства, и
т. д.);
Способы решения социальных конфликтов: компромисс; переговоры; посредничество;
арбитраж; применение силы, власти, закона.
Возможные пути выхода из конфликтов:
—реставрация (возвращение общества к доконфликтному состоянию);
-невмешательство (выжидание);
-обновление (активный выход из конфликта путем отбрасывания,
отказа от старого, развития нового).
Условия,
при которых возможно успешное разрешение социальных конфликтов:
а) своевременный и точный диагноз причин конфликта,
т. е. выявление существующих противоречий, интересов, целей.
б) обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на
основе признания интересов противоположной стороны.
в) совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь
возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон,
переговоры через посредника, переговоры с участием третьей стороны и т. д.
Видеоурок: Социальный конфликт
Лекция: Социальный конфликт
Социальный конфликт
Слово «конфликт» вызывает у человека неприятные ассоциации и воспоминания. Всем известно, до добра они не приводят. Но, тем не менее, человек оказывается в различных конфликтных ситуациях, возникающих даже по незначительному поводу.
Социальный конфликт – это столкновение и противоборство индивидов и групп с различиями интересов, целей и способов действий.
По своему отношению к конфликту люди разделились на две группы: одни воспринимают его как стресс и стремятся к ликвидации причин конфликта, другие считают его естественной и неизбежной формой человеческих отношений, надо лишь научиться уметь в нем находится, не испытывая чрезмерного напряжения и волнения. Последствия конфликта могут быть как негативными, так и позитивными, потому что способствует изменению и обновлению отношений, мобилизуют на решение проблем, стимулируют продуманные шаги и побуждают участников к сотрудничеству.
Причины, виды, этапы социального конфликта
Причинами социальных конфликтов являются объективные социальные обстоятельства, например, неблагоприятные условия работы, неудовлетворенность оплатой труда, противоположные взгляды на мир, психологическая несовместимость людей, идеологические разногласия и другие.
Конфликты бывают скрытыми и явными; длительными и краткосрочными; межличностными и межгрупповыми; локальными и глобальными; рациональными и эмоциональными; семейными, правовыми, религиозными, национальными и др.
В своем развитии социальный конфликт проходит ряд этапов. Начинается с предконфликтной ситуации, вызывающей напряжение субъектов конфликта. Далее следует этап собственно конфликта, открытого отстаивания своей правоты и подавления противника. За которым наступает этап завершения противоборства и разрешения конфликта. Послеконфликтый этап характеризуется мирным взаимодействием.
Способы урегулирования социальных конфликтов
- Избегание — уклонение от конфликта, замалчивание проблемы. Данный способ не является решением конфликта, а лишь временно смягчает или задерживает его.
- Компромисс — решение проблемы путем взаимных уступок, удовлетворяющее все противоборствующие стороны.
- Переговоры — поиск совместного решения проблемы в ходе мирного обмена предложениями, мнениями, аргументами.
- Посредничество — привлечение третьей стороны для урегулирования конфликтной ситуации.
- Арбитраж — обращение к авторитетному органу власти, наделенному специальными полномочиями и соблюдающему законодательные нормы.
Автор: Абулова Б.Т.
Социальное противоречие – это взаимодействие социальных слоев, групп, связанное с несовпадением их интересов и целей. Будучи различными по уровню значимости противоречия на определенном этапе зачастую приводят к социальному конфликту. Социальные противоречия возникают вследствие несовпадения интересов и целей различных социальных групп и слоев.
Виды противоречий:
- внутренние противоречия берут своё начало в столкновении
внутригрупповых, внутриорганизационных и других интересов
участников малых социальных групп; - внешние противоречия возникают между двумя или несколькими социальными системами;
- антагонистические — непримиримо враждебные противоречия — лежат в основе конфликта, в котором его субъекты преследуют противоположные интересы. Примирить субъектов подобного конфликта можно лишь на время, отложив конфликт, но не разрешив
его; - неантагонистические противоречия имеют место между субъектами конфликта, интересы которых могут быть согласованы, т. е. данный вид противоречий подразумевает возможность компромиссов путём взаимных уступок;
- основные противоречия определяют возникновение и динамику конфликта, характеризуют взаимодействие между основными его
субъектами; - неосновные противоречия сопутствуют конфликту; как правило, они связаны с дополнительными участниками конфликта;
- объективные противоречия обусловлены явлениями и процессами, не зависящими от воли и сознания людей, поэтому исключить данные противоречия невозможно без устранения самой их причины;
- субъективные противоречия обусловлены волей и сознанием людей: связаны со спецификой характеров, различиями в манере
поведения, мировоззрении, ценностных ориентациях.
Поскольку исторически каждая социальная группа стремится к закреплению и развитию своих интересов за счет интересов других групп,
то это приводит к возникновению социальных противоречий и социальных конфликтов.
Конфликт – наивысшая стадия противоречия, его острая форма, когда существующие в противоречии противоположности достигают крайней остроты. Социальный конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов.
Конфликтология изучает закономерности возникновения, развития, завершения конфликта, а также принципы, способы и приемы их конструктивного разрешения. Значительный вклад в конфликтологию внесли такие известные ученые, как Г. В. Гегель, К. Маркс, Г. Спенсер, М. Вебер, Г. Зиммель и др.
Социальный конфликт — это «противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов»; открытое столкновение двух и более субъектов, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.
Повод для конфликта — незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта, но сам конфликт может не развиться, бывает как случайным, так и специально созданным.
- Субъекты (участники) конфликта.
Субъектами социального конфликта могут выступать отдельные индивиды, различные социальные общности (группы, классы, нации,
партии и т.д.) и международные сообщества.
- Предмет (объект) конфликта
Предметом конфликта могут являться экономические и социальные блага, материальные и духовные ценности, политические режимы, юридические институты, политические и общественные лидеры, их программы, идеологические доктрины, религиозные верования, права и свободы человека, нравственные и эстетические идеалы, разнообразные традиции и многое другое…
- Конфликтное взаимодействие.
Проявляется в таких формах, как спор, ультиматум, угрозы, демонстрация силы, вооруженное столкновение и т.п. Если участники не взаимодействуют (например, разъединены пространственно), то имеет место не конфликт, а конфликтная ситуация, то есть такое состояние отношений между социальными группами, когда конфликт возможен, но отнюдь не обязателен.
- Социально-психологические свойства субъектов конфликта.
Сознание участников противоборства, их конфликтные замыслы и планы, наличие или отсутствие опыта конфликтных противоборств, установки на непримиримость или компромисс и т.д.
- Результат — чем все закончилось, итог конфликта.
Участники конфликта называются субъектами конфликта. Участниками конфликта могут быть как отдельные личности, так и социальные группы, организации, государства. Основные субъекты конфликта называются оппонентами или противоборствующими сторонами. Не все участники конфликта обязательно находятся в непосредственном противоборстве друг с другом. К ним могут добавляться и дополнительные участники
конфликта:
- свидетели (наблюдают за конфликтом со стороны)
- подстрекатели (подталкивают другиз участников к конфликту)
- пособники (содействуют развитию конфликта советами, технической помощью и другими способами)
- посредники (пытаются предотвратить или разрешить конфликт)
Наиболее распространенная классификация конфликтов:
- внутриличностный
- межличностный
- межгрупповой
- конфликт принадлежности
- конфликт с внешней средой
- межнациональный конфликт (столкновение интересов наций, народов, государств).
Внутриличностный конфликт: в определенные периоды жизни человек размышляет о смысле своей жизни, сопоставляет свои достижения с достижениями других людей, разочаровывается в своих целях и интересах. Нестойкую личность это может надломить,сильная личность будет бороться за счастье, пересмотритсвои представления о жизни и пойдет дальше.
Межличностный конфликт — разногласия возникают между двумя или более членами группы, но при этом главными сторонами являются
личности, а не группы людей. Такие ситуации встречаются постоянно: в час пик в общественном транспорте, на работе, даже в самой
благополучной семье время от времени случаются столкновения.
Межгрупповой — в борьбе участвуют группы людей, каждая из которых имеет собственные интересы и цели. Большинство самых опасных конфликтов относятся именно к этой категории: национальные, расовые, религиозные и большинство производственных. Часто в этом случае большую роль играют групповые лидеры, которые способны как усугубить конфликт, так и разрешить его.
Конфликт принадлежности — человек входит в две группы, которые конкурируют между собой (как в пьесе Шекспира «Ромео и Джульетта») Человек в таких конфликтах должен сделать свой выбор, не боясь его последствий и понимая свою ответственность.
Конфликт с внешней средой — неприятие государственных организаций, законов, норм, правил, традиций и обычаев. В такое противостояние вступают преступники, революционеры, некоторые представители интеллигенции, отдельные журналисты. В демократическом обществе каждый имеет право выступить с критикой государственной политики и положения в стране, а недовольные люди могут повлиять на ситуацию в ходе выборов в органы власти. Если же законы не предусматривают открытых путей разрешения конфликта или народ в них разочаровывается, то возникают тайные общества, распространяется запрещенная литература, поднимаются восстания.
По сферам жизнедеятельности общества выделяют экономический, социально-бытовой, семейно-бытовой, политический конфликт, конфликт в духовной сфере общества (идеологический, религиозный, научный, нравственный и т.д.)
По социальным последствиям и функциям конфликты делятся на конструктивные и деструктивные.
- Конструктивный конфликт – конфликт, позитивно влияющий на структуру, динамику и результативность социально психологических процессов и служащий источником самосовершенствования и саморазвития личности.
- Деструктивный конфликт – конфликт, негативные последствия которого после завершения борьбы сторон в целом заметно превосходят его позитивные результаты. Деструктивные последствия конфликтов связаны, прежде всего, с гибелью, увечьями и стрессами людей.
1) Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации.
Осознание противоположными сторонами существующего эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин
конфликта, оценка своих возможностей; выбор способа воздействия на противника.
Возникновению любого конфликта предшествует сочетание объективных условий и обстоятельств, которое создает реальный предмет конфликта. Это сочетание социологи называют конфликтной ситуацией.
Как правило, любой конфликт начинается с инцидента. Инцидентом или поводом конфликта называется событие или обстоятельство, в результате которого скрытые противоречия между сторонами переходят в стадию открытого противостояния.
2) Конфликтная (активная фаза) – начало открытого противоборства сторон, недоверие и отсутствие уважения к противнику; невозможность достичь согласия, открытые и скрытые действия, направленные на изменение поведения соперника.
3) Разрешение конфликта – прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников; устранение причин конфликта; изменение установок соперников относительно друг друга. Существует много способов завершения конфликта: устранение объекта конфликта, замена одного объекта другим, изменение позиции одной из сторон, получение новых сведений об объекте, приход участников конфликта к единому решению и др.
4) Послеконфликтная (завершение противоборства сторон). Окончание непосредственного противостояния сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен. Если одна или обе стороны считают, что установленные договоренности ущемляют их интересы, то напряженность во взаимоотношениях сторон сохранится. Наиболее прочным является мир, заключенный на основе компромисса, когда стороны считают конфликт полностью разрешенным и строят свои отношения на основе доверия и сотрудничества.
Социальные конфликты могут быть вызваны не только политическими и культурными, но и социальными и экономическими причинами. Социальные конфликты бывают в любом обществе и происходят в различных сферах общества.
- социальная неоднородность общества, наличие противоположных позиций;
- различия в уровнях доходов, власти, культуры, доступе к образованию, информации;
- различия в целях, представлениях и ценностях;
- религиозные различия;
- территориальные споры
- психологическая несовместимость;
- поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.);
- неумение общаться и договариваться;
- и многие другие
1. Уход (избегание, бездействие) – участник находится в ситуации конфликта, проблема осознается, но активных действий не предпринимается.
2. Приспособление (уступка) свидетельствует о выходе на первый план интересов соперника, это своего рода жертвование личными интересами.
3. Принуждение (борьба, соперничество) предусматривает исключительную заинтересованность в достижении собственных целей, как правило, за счет навязывания другой стороне предпочтительного для себя решения.
4. Компромисс предполагает взаимодействие на основе равного учета интересов обеих сторон конфликта.
5. Сотрудничество – стратегия, признавая равную ценность интересов сторон, направляет на поиск решения, удовлетворяющего их.
Специалисты выделяют следующие способы решения социальных конфликтов:
- компромисс —решение проблемы через взаимные уступки сторон;
- переговоры — мирная беседа обеих сторон по решению проблемы;
- посредничество — использование третьей стороны в заочном решении проблемы;
- арбитраж (от фр. — третейский суд) — обращение к наделённому специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы;
- применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы той стороной, которая считает себя сильнее.
Возможные пути выхода из конфликтов:
- Реставрация –возвращение общества к доконфликтному состоянию: прежним формам социальной жизни, социальным институтам, которые продолжают существовать с учетом новой ситуации.
- Невмешательство (выжидание) – надежда на то, что «все само собой образуется». Это путь затягивания и проволочек реформ, топтание на месте. В открытом обществе если противостояние не грозит всеобщим крахом, данный путь при определенных условиях может быть плодотворным.
- Обновление — активный выход их конфликта путем отбрасывания отказа от старого, развития нового.
Функции социальных конфликтов выполняет информационно-познавательную, интегративную, дифференцирующую, адаптивную, разрушительную функции.
- информационно-познавательная ( помогает узнать о наличии социальной проблемы, которая нуждается в решении)
- интегративная (Чаще когда конфликт носит не внутренний, а внешний характер. Так, экономические (торговые войны и т.п.), политические, идеологические или военные конфликты с другими государствами, как правило, способствуют интеграции общества в единое целое);
- дифференцирующая (происходит раскол общества или социальных групп на противоборствующие группировки, порой возникают новые социальные группы)
- адаптивная (формируются новые условия социальной жизни, иная расстановка социальных сил, преобразование форм
и методов деятельности и отношений, происходит переоценка ценностей и др.) - разрушительная (при наличии ряда условий (прежде всего при применении насилия) на первый план выходят отрицательные последствия конфликта — дезорганизация общества, препятствия на пути его объединения)
Конфликты имеют не только негативные последствия, но и позитивные.
Позитивные последствия:
- происходит полное или частичное устранение противоречия;
- конфликты стимулируют социальные изменения
- конфликты позволяют более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей;
- конфликты ослабляют психическую напряженность;
- конфликты служат источником развития личности, опыта в межличностных отношениях.
К негативным последствиям относятся:
1) возникновение стрессовых ситуаций, негативное воздействие на психическое состояние участников конфликта;
2) разрушение традиций общения;
3) ухудшение качества совместной деятельности.
Таким образом, социальные конфликты неизбежны (и даже в ряде случаев необходимы), и задача общества состоит не в идеалистическом стремлении устранить конфликты, а в уменьшении их разрушительного действия и в использовании их позитивных возможностей.