В 2018 году я оспорил результаты ЕГЭ и мне повысили оценку на два балла.
Чтобы поступить в вуз, надо сдать единый государственный экзамен. Чтобы поступить на бюджет, ЕГЭ надо сдать хорошо: в МГУ, СПбГУ, ВШЭ и других топовых вузах бесплатно учатся те, у кого средний балл 90 или выше.
Но иногда на результат влияют не только знания. Когда я сдавал экзамен, в аудитории сломался принтер, компьютер неправильно распознал цифру, а эксперты сняли балл за ответ, который я считал правильным. Я посоветовался с репетитором, прочитал положение о проведении экзамена и отчеты предметных комиссий — и подал апелляцию.
Как проходит ЕГЭ
Чтобы было проще понять процесс апелляции, сначала расскажу немного о самом экзамене. В ЕГЭ входят два обязательных экзамена — математика и русский язык. Остальные предметы зависят от специализации, список можно узнать на сайте вуза. Выбрать профильные предметы надо до 1 февраля. Экзамены проводят в три этапа с марта по июль.
Каждый экзамен длится от 3 часов до 3 часов 55 минут. С собой можно взять черные гелевые ручки, паспорт, воду, перекус и, если нужно, лекарства — для этого придется показать справку от врача. Бумагу для черновиков дадут на месте.
В каждом экзамене две части. В первой надо решить простой пример, отметить верные утверждения или написать слово. Этот блок проверяет компьютер. Во второй части надо ответить на вопросы, составить план, написать сочинение или эссе. Ее проверяют эксперты — школьные учителя, которые прошли специальные курсы и получили допуск к проверке работ. Исключений два: в базовой математике 20 заданий с кратким ответом, в иностранных языках — четыре раздела и говорение.
Каждую работу независимо друг от друга проверяют два эксперта, при большой разнице в баллах подключается третий.
Результаты ЕГЭ публикуют примерно через две недели после экзамена. Узнать их можно в своей школе или через интернет. Результаты москвичей публикуют на сайте mos.ru, петербуржцев — на сайте ege.spb.ru. Для остальных регионов работает сайт check.ege.edu.ru.
На личной странице показывают баллы за все сданные ЕГЭ, сканы бланков с ответами и результаты распознавания первой части. Сами задания и черновики не выкладывают, а за говорение показывают только баллы, без аудиозаписей.
Результаты экзаменов можно оспорить при помощи апелляции. Она бывает двух видов: о нарушении порядка проведения экзамена и о несогласии с выставленными баллами.
Виды апелляции
Апелляция о нарушении порядка проведения
Вы пишете экзамен, а соседи разговаривают и отвлекают. Магнитофон плохо работает, и вы не слышите задания. Все, что мешает сосредоточиться на заданиях, — это нарушение порядка проведения ЕГЭ.
Чтобы подать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена, надо написать заявление члену государственной экзаменационной комиссии. Он работает на каждом пункте проведения экзамена — ППЭ. Обратитесь к любому организатору: во время экзамена кто-то из них всегда сидит в коридоре и сможет отвести вас к нужному человеку.
Комиссия просмотрит записи с камер наблюдения и опросит организаторов. Если камер наблюдения нет или они не работают, это тоже повод для апелляции.
Если комиссия признает вашу правоту, работу аннулируют, а экзамен разрешат пересдать. Пересдача обычно проходит через две недели после экзамена, в конце июня или первых числах июля. Это резервные дни, когда ЕГЭ сдают выпускники прошлых лет. Если апелляцию отклонят, сданную работу доделать не позволят, поэтому лучше закончить ее вопреки шуму и другим обстоятельствам.
Апелляцию о нарушении порядка проведения надо подать до выхода за границы ППЭ. Граница — это рамка металлоискателя или место, где сидит охранник, обычно в коридоре после гардероба и холла.
Апелляции о нарушении порядка проведения экзаменов подают очень редко, а удовлетворяют еще реже. Когда я готовился к апелляции, то прочитал 15 отчетов предметных комиссий о ЕГЭ 2015 и 2016 годов. Обычно таких апелляций или нет, или их отклоняют — а о причинах пишут общими словами. Поэтому подавать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена стоит, только если вы полностью уверены в своей правоте.
Чаще всего при нештатных ситуациях экзамен отменяют и без апелляции. Например, у моей знакомой во время ЕГЭ в школе начался пожар, и экзамен перенесли на резервный день, через две недели. В моей аудитории сломался принтер, и организаторы не могли распечатать задания. Экзамен должен был начаться в 10:45, а работы распечатали в 10:42.
Виды апелляции
Апелляция о несогласии с баллами
Другой вариант апелляции — оспорить результаты экзамена после их объявления. Бывает, что компьютер не распознает бланк — тогда в личном кабинете его нет или на его месте чистый лист. Бывает, что какие-то ответы компьютер распознает неправильно. Ошибиться могут и эксперты. Если вы несогласны с результатами, это повод обратиться в конфликтную комиссию, чтобы работу оценили заново.
Я подавал апелляцию на результаты экзамена по обществознанию — во второй части не согласился со снятым баллом. В эссе нужно было привести примеры минимум из двух источников, а эксперты решили, что Тереза Мэй, Адольф Гитлер и «1984» Оруэлла — это одно и то же.
Как комиссия проверяет работу
Конфликтная комиссия проверяет работу полностью, даже если вы несогласны с одним вопросом. Помните, что баллы могут не только повысить, но и понизить, поэтому подавайте апелляцию, только если вы полностью уверены в своей правоте. Чтобы снизить риск, сначала посоветуйтесь с учителем или репетитором и максимально точно перескажите им все задания.
Татьяна Яхонтова
бывший член апелляционной комиссии
Бесполезно жаловаться на структуру и содержание заданий и на оценивание первой части, если речь не об ошибке распознавания. Если экзамен не зачли из-за неправильного оформления работы или плохого поведения, это тоже оспорить не получится. Также во время экзамена нельзя писать на бланке свои имя и фамилию: ответы не проверят и апелляцию не примут. Зато можно попросить объяснить каждый балл.
Если хочется доказать комиссии свою правоту, нужны серьезные источники: законы, научные труды и учебники, которые одобрило Министерство образования. Поэтому на справочник Баранова по обществознанию ссылаться обычно бессмысленно, а школьный учебник по истории или Конституция РФ сойдут.
Как подать апелляцию
Апелляции о несогласии с баллами принимают в течение двух дней после официальной даты публикации результатов, не считая воскресенья и праздников. Чаще всего результаты выкладывают раньше, но дни все равно считают от официальной даты. Например, в 2018 году результаты ЕГЭ по литературе и физике появились второго июля, а официальной датой было четвертое. Апелляцию можно было подать пятого или шестого.
Чтобы подать апелляцию, надо написать заявление в конфликтную комиссию. Обычно она находится в одной из школ в центре города, адрес можно найти на сайте регионального центра обработки информации — РЦОИ.
Заявление на апелляцию можно написать прямо в комиссии, а можно попросить о помощи школу. Перед ЕГЭ мне дали телефон сотрудницы, которая работает с конфликтной комиссией. Когда я решил подавать апелляцию, оказалось, что она ушла в отпуск. Поэтому я пошел к завучу. Он дал мне адрес комиссии и предложил поехать со мной, но я решил, что справлюсь сам.
В комиссии зарегистрировали заявление, назначили день и время апелляции, рассказали о процедуре, поставили подпись на моей копии. Меня также попросили выбрать форму рассмотрения апелляции: в присутствии апеллянта, в присутствии законного представителя или заочно. Как мне объяснили, родитель или учитель может зайти вместе с апеллянтом и помочь ему доказать свою правоту. Я не стал пользоваться этой возможностью, потому что ошибка экспертов казалась очевидной.
Апелляцию рассматривают четыре рабочих дня, в это время ее можно отозвать. На пятый день обычно проходит заседание.
Как проходит заседание
Мою апелляцию рассматривали там же, где принимали заявление. Перед началом заседания нужно зарегистрироваться и найти аудиторию, поэтому приезжать стоит за десять-пятнадцать минут до назначенного времени. Не забудьте паспорт. Если опоздаете, апелляцию рассмотрят в ближайшее свободное время, не придете — заочно. Результаты появятся на сайте с результатами ЕГЭ.
По правилам каждому апеллянту дают 20 минут, чтобы доказать свою правоту. Но, по моему опыту, если не уложитесь в этот срок, вас вряд ли выгонят: человек передо мной говорил с комиссией почти полчаса. Поэтому может оказаться, что придется немного подождать. Тут как повезет: всем назначают точное время рассмотрения, но своей очереди я ждал почти полчаса. При этом я сам и еще один человек передо мной уложились в 10 минут.
В аудиторию меня позвал глава комиссии. У меня еще раз проверили паспорт, показали распечатки моих бланков и спросили, точно ли они мои. После попросили проверить бланки, которые оценивал компьютер. Это формальность, но я все равно внимательно сравнил ответы — и обнаружил, что в одном из них компьютер прочитал «15» вместо «25». К сожалению, ошибка компьютера пришлась на неправильный ответ, поэтому баллов мне это не добавило.
С другой ошибкой было проще: комиссия признала, что эксперты погорячились с источниками, и вернула снятый балл.
Оба исправления внесли в протокол. Председатель комиссии прочитал решение и попросил его подписать. Подпись в решении комиссии подтверждает ваше присутствие, а не согласие с результатом апелляции. Если откажетесь, комиссия составит акт, а решение все равно вступит в силу.
Если вы несогласны с конфликтной комиссией, ее решение можно оспорить в Москве. Сроки и условия те же: подать заявку надо в течение двух рабочих дней, а рассмотрят ее в течение четырех. Я ничего не оспаривал, и результаты моих экзаменов обновились через два дня после заседания.
Конфликтная комиссия работает с первичными баллами ЕГЭ — это предварительные баллы, которые получаются путем простого сложения баллов за правильные ответы. Первичные баллы переводят в тестовые — это и есть финальный результат экзамена, который публикуют на сайтах и принимают в вузах.
Тестовые баллы обычно выше первичных в полтора-два раза. Один первичный балл, который я вернул на апелляции, добавил два балла к официальному результату экзамена, и вместо 83 баллов я получил 85.
К сожалению, этого все равно не хватило, чтобы поступить в мой вуз на бюджет. Но я хотя бы попытался.
Кратко: как подать апелляцию на результаты ЕГЭ
- Если что-то мешает сдавать экзамен, можно подать апелляцию о нарушении порядка проведения ЕГЭ. Это нужно сделать до выхода из ППЭ, но работу лучше сначала сдать: если апелляцию отклонят, доделать ее не получится.
- Если вы несогласны с оценками, можно подать апелляцию о несогласии с баллами. Это нужно сделать в течение двух дней после официального оглашения результатов экзамена. Заявление принимает конфликтная комиссия.
- Заявление рассматривают четыре дня. За это время еще можно передумать.
- Заседание занимает 20 минут. За это время комиссия проверит бланки, выслушает вас и объявит решение. Его можно оспорить в Москве, подав вторую апелляцию.
- Если приходится доказывать свою правоту, лучше опираться на одобренные Минобром учебники — или позвать с собой учителя.
Ежегодно одиннадцатиклассники сдают единый государственный экзамен. Проходят через стресс и недосып, постоянную зубрёжку. Не все экзаменуемые довольны своими результатами, некоторые хотят их оспорить — подают апелляцию. «Рост.медиа» изучил документы и поговорил с выпускниками, которые проходили процедуру обжалования итоговых баллов, о том, что представляет из себя эта процедура и как лучше вести себя с контрольной комиссией.
Есть два варианта обжалования результатов ЕГЭ. Первый — если был нарушен порядок в аудитории, в которой вы сдавали экзамен. Второй — если вы недовольны итоговыми баллами.
Вариант первый: апелляция о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ
Нарушение порядка — это постоянный шум в аудитории (и даже за ней — в коридоре, например), где вы выполняете задания. Представим, что вы просите дополнительные листы, а вам отказывают — это тоже нарушение порядка. Словом, всё, что вас отвлекает и не даёт сосредоточиться на экзамене, попадает под этот вид апелляции.
Особенность такой жалобы в том, что заявление на апелляцию (образец можно получить у наблюдателя) необходимо писать сразу же после того, как вы сдали экзаменационные листы, не выходя из кабинета.
Контрольная комиссия оперативно рассмотрит вашу жалобу — поговорит с наблюдателями, посмотрит записи на камерах. Если комиссия придёт к выводу, что в аудитории действительно был нарушен порядок, выпускнику аннулируют результаты и разрешат снова сдать экзамен в другой резервный день.
Вариант второй: апелляция о несогласии с выставленными баллами
Контрольная комиссия рекомендует самостоятельно отслеживать результаты ЕГЭ на официальном сайте. Зачастую учебные заведения объявляют итоговые баллы значительно позже, а апелляцию на результаты экзамена можно подать в течение двух дней после их объявления.
Подать апелляцию можно в школе, руководство которой само направляет жалобу в конфликтную комиссию. Форму, которая используется при подаче заявления и образец (пример заполнения) заявления вам должны предоставить в образовательном учреждении, при этом один заверенный экземпляр остаётся у вас. Позже вам назначат время и место рассмотрения апелляции. Главное не терять свой персональный код, который выдают непосредственно перед началом экзаменов.
Фото: pixabay.com
Важно учитывать, что не рассматриваются апелляции по вопросам содержания заданий, неправильного оформления экзаменационной работы и оценивания результатов заданий с кратким ответом.
Комиссия анализирует только официальные экзаменационные листы, черновики во время апелляции не учитываются.
Алина Усманова — выпускница педагогического лицея имени А.С. Пушкина — закончила школу в 2019 году, а сейчас учится на экономическом факультете в НГУ. В прошлом году Алина сдавала экзамены, помимо обязательного русского языка, она выбрала для сдачи обществознание, за которое получила 74 балла, историю, профильную математику и английский язык.
«По обществознанию я занималась с репетитором, именно с ним я советовалась насчёт апелляции: стоит оно того или нет, и в каких заданиях я могла побороться за более высокий результат. Изначально я рассчитывала на 85+ баллов, — рассказывает Алина, — но на экзамене у меня был очень спорный момент, связанный с моим эссе, за которое у меня и сняли баллы».
Эссе по обществознанию требует подтверждение своей точки зрения двумя аргументами, которые обязательно должны быть из разных направлений, например, один аргумент из истории, а другой — из литературы. Аргумент Алины из произведения Макиавелли «Государь» комиссия не засчитала, сказав, что этот философ является исторической личностью, следовательно, и пример посчитали за исторический.
«Сколько я не пыталась объяснить, что все мы в каком-то смысле исторические личности, меня не услышали и баллов не добавили, — говорит Алина. — Дополнительные баллы получить практически невозможно. Очень часто получается так, что при объяснении своей позиции проверяющие изворачиваются как ужи и дают невнятные аргументы и отговорки».
Комиссии допускают только выпускника и его законных представителей (родитель или опекун), поэтому советуем заранее изучить предмет вопроса и продумать доказательную базу. Многие ученики, которые подавали апелляцию на результаты экзамена, не советуют идти на апелляцию одному — под большим эмоциональным напором со стороны комиссии так проще «сломаться». С недавних пор ученик может прийти на заседание и с репетитором, только для этого необходимо заранее оформить доверенность у нотариуса. Если вы нацелены подавать апелляцию, то лучше в качестве представителя рассмотреть последний вариант. Не все родители разбираются в тонкостях предмета, а вот репетитор может помочь с доказательной базой.
Двадцать минут, не больше — столько времени комиссия выделяет на разъяснение результатов для одного апеллянта.
Зачастую апелляцию на результаты подают отличники, которые претендуют на большее количество баллов, однако статистика показывает, что большинству учеников удаётся добавить максимум 1-3 балла. Но исключения тоже случаются: бывает и так, что экзаменуемому удаётся добавить к результатам 10, а то и больше баллов. Для этого необходимо тщательно готовиться к апелляции, знать критерии проверки и выставления баллов и все требования.
Может случиться и так, что на апелляции комиссия находит другие ошибки в работе — так выпускник, приобретая несколько баллов за один упущенный критерий, теряет столько же за ошибку, которую не заметили проверяющие.
***
ЕГЭ — это настоящая русская рулетка: никогда не знаешь, с чем столкнёшься. Его итоги могут быть непредсказуемыми. И если вы всё-таки нацелены их оспаривать — обязательно изучите все критерии выставления оценок и проконсультируйтесь с несколькими экспертами по вашему предмету. Лишних доказательств не бывает.
Содержание
- В каких случаях стоит подавать апелляцию?
- Как подать апелляцию в 2021 году?
- Что важно знать об апелляции
- Ваши права на апелляции
- На что ссылаться при апелляции?
- Может ли апелляция обернуться против вас?
- Чек-лист для успешной апелляции
Об апелляции я знаю не только по случаям своих учеников, но и из собственного опыта. В 2019 году мне выставили 99 баллов по обществознанию, хотя я был твёрдо уверен в том, что работа написана на максимальный балл. Поэтому я решил развенчать миф, что с высокими баллами на апелляцию лучше не ходить, написал заявление и прошел все этапы этой процедуры. Мой результат – 100 баллов на ЕГЭ по обществознанию.
Существуют два вида апелляции: о несогласии с результатами ЕГЭ и о нарушении порядка проведения экзамена.
В случае, если была нарушена сама процедура проведения ЕГЭ, например, не выдали черновик, слишком долго несли бланки (это очень частая проблема для гуманитарных предметов!), бланк был плохо пропечатан, не соблюдалась тишина в классе и т.д. – подавать апелляцию нужно сразу же, не покидая здания, где проходил экзамен.
Если же по каким-то причинам вы не согласны с результатами ЕГЭ, то в течение двух рабочих дней после публикации официальных итогов по предмету, есть полное право их обжаловать.
В каких случаях стоит подавать апелляцию?
Основным поводом для подачи апелляции является несогласие ученика с выставленными ему баллами за задания с развернутым ответом. Это ситуация, при которой подается большая часть заявлений.
Апелляция за неправильную оценку тестовой части, конечно, возможна, но такие случаи достаточно редки. Во-первых, потому что она проверяется компьютером, а ошибается он действительно нечасто, примерно 1 раз на 10 000 работ. Во-вторых, потому что задания из первой части в принципе в плане баллов «стоят дешево», а значит, и оспаривают их оценку реже.
К сожалению, у комиссий нет единой позиции по поводу апелляций баллов за тестовую часть. В некоторых регионах при подаче заявления о технической ошибке при проверке первой части, перепроверяют только то, что не засчитал компьютер. Но в других (в моей практике у учеников были такие случаи) – пересматривают всю работу.
Например, бывало, что за тестовую часть школьникам возвращали 1-2 балла, а затем начинали вычитывать развернутые ответы и сочинения, находили в них ошибки и снимали по 5-6 баллов.
В прошлом году по России несколько сотен выпускников решили, что компьютер не зачел им последнее задание по русскому языку, но оказалось, что это была просто очень распространенная ошибка – ребята сами забыли перенести ответ в бланк. И как раз эти массовые апелляции показали, как неоднородна переоценка работ по стране, несмотря на то, что экзамен называется «единым».
Как подать апелляцию в 2021 году?
Из-за сохраняющейся неблагоприятной ситуации с коронавирусом, скорее всего, апелляция, как и подача документов в вузы, будет доступна в дистанционномрежиме.
Подробная информация о порядке проведения апелляции в вашем регионе должна быть размещена на региональном сайте образования. Чтобы найти её, нужно написать в поиске «департамент образования (ваш субъект»). Например, вот так выглядит инструкция для Республики Башкортостан.
Почему важно знать о разнице в региональных апелляциях? По общему правилу эксперты должны заново проверить всю вашу работу, но в некоторых регионах при онлайн-подаче заявления просили указать конкретные номера заданий, по которым вы просите пересмотреть результаты.
Это, конечно, не очень справедливо и честно, так как противоречит единому подходу к экзамену, но, увы, такова практика.
Что важно знать об апелляции
- Порядок проведения апелляции и ваши права на ней определяются приказом Росборнадзора от 07.11.2018 № 190/1512 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».
- Если вы участвуете в рассмотрении заявления на апелляцию, вам должны предоставить комплект документов и заключение экспертов предметной комиссии.
- Вы должны удостовериться в том, что информацию с ваших бланков распознали правильно и что работу проверили в соответствии с установленными требованиями.
- Привлеченные эксперты во время рассмотрения апелляции в вашем присутствии и присутствии законных представителей (родителей/опекунов) по запросу могут давать необходимые пояснения по проверке.
- Рекомендованное время на объяснение оценки устных ответов – 20 минут.
- Если рассмотрение апелляции будет проходить дистанционно, вам все равно должны предоставить проверяемые экзаменационные материалы, а также провести запись заседания.
У апелляции два возможных исхода: либо комиссия отклоняет ее и сохраняет количество баллов, так как признано отсутствие технических ошибок или ошибок в проверке заданий с развёрнутым ответом, либо удовлетворяет заявление и изменяет количество баллов, если будут доказаны факты нарушений.
Ваши права на апелляции:
- вас обязаны проинформировать о времени и месте рассмотрения апелляции;
- с вами на апелляции могут присутствовать родители/опекуны и другие представители – учителя, репетиторы (при наличии нотариальной доверенности);
- вашу апелляцию должны рассматривать в спокойной и доброжелательной обстановке – это очень важное право, если оно нарушается, сразу же сообщайте об этом и требуйте его соблюдения;
- право ознакомиться с КИМом и вашими отсканированными бланками – крайне важно: если комиссия не предоставила эти материалы, сразу же сделайте акцент на нарушении и попросите его исправить;
- у конфликтной комиссии есть право обратиться в Комиссию по разработке КИМ в случае, если эксперт не дает однозначного ответа о правильности оценивания экзаменационной работы, то есть, если эксперты сомневаются или их доводы противоречат друг другу, то напомните им об этой опции.
На что ссылаться при апелляции?
Перед походом на апелляцию нужно обязательно хорошо изучить критерии части 2, найти их можно в демоверсии ЕГЭ. Кроме того, нужно иметь четкое представление о методических рекомендациях для экспертов, где подробно раскрывается каждый из критериев, на эти документы можно смело ссылаться на апелляции.
Хотите в качестве аргумента использовать какой-либо учебник? Лучше, если он будет находиться в Федеральном перечне, иначе довод не воспримут всерьез.
Может ли апелляция обернуться против вас?
Возможны три результата апелляции: повышение баллов, понижение и оставление текущих. Как правило, баллы либо прибавляют, либо оставляют без изменений. Я практически не сталкивался с фактом их занижения, хотя этим активно пугают учителя, отговаривая от апелляции.
Если вы твердо уверены, что на экзамене все сделали правильно, добивайтесь пересмотра оценки, ведь может не хватить как раз пары баллов для поступления на бюджет в вуз мечты – за них стоит побороться.
Чек-лист для успешной апелляции:
- К апелляции нужно готовиться.
Ошибочно полагать, что вы придёте на апелляцию и добрые эксперты сделают всю работу за вас. Перед подачей заявления на апелляцию я бы рекомендовал проконсультироваться у экспертов предметных комиссий или репетитора на предмет того, есть ли шансы для повышения баллов.
Если они есть – необходимо выстроить линию защиты: критерии, методические рекомендации для экспертов, учебники из Федерального перечня. Помните, что спасение утопающего – дело рук самого утопающего, поэтому при походе на апелляцию нужно хорошо владеть материалом.
- Возьмите с собой взрослых.
Один в поле не воин. С апелляцией дело обстоит так же. Каким бы самостоятельным и ответственным человеком вы ни были, попросите родителей, учителей или репетитора присутствовать с вами. Но не забывайте, что в этом случае необходимо оформить доверенность, которая должна быть заверена у нотариуса.
Как минимум, это не навредит, вы заручитесь поддержкой свидетеля, а значит, избежите ненужных разговоров не по делу. Ваш представитель может участвовать в дискуссии и убеждать экспертов в ошибке – иногда это дает отличные результаты. При самом плохом исходе вы хотя бы будете иметь рядом человека, который вас поддержит.
- Нет объяснения – нет итога апелляции.
Другими словами, пока вам не дадут четкого и внятного объяснения, почему были снижены баллы, не соглашайтесь с комиссией. Если понимаете, что эксперт руководствуется не критериями оценки, если нет четко сформулированных аргументов, почему оценка такая, а не иная – продолжайте спорить.
И ничего не подписывайте, пока не поймете, в чем причина потери баллов. «Слишком умно для вашего возраста» – это не аргумент.
- Если результат не устраивает, повышайте уровень.
Если вы не согласны с решением конфликтной комиссии, вы можете обратиться в вышестоящую инстанцию (это может быть региональный департамент образования или же Рособрнадзор), либо в суд. В теории существует еще федеральная конфликтная комиссия, но действующее законодательство не раскрывает механизмов обращения в неё.
- Не бойтесь пробовать.
Да, споры – это всегда неприятно, но вы отстаиваете свои права и боретесь за свое поступление, поэтому все средства хороши. А извечная «страшилка» про снятие баллов на апелляции: да, такое действительно случается, но подобные случаи – скорее, исключение, а не правило. На самом деле вам могут даже без особых возражений добавить несколько баллов, которые обеспечат место в заветном списке поступивших.
Фото на обложке: pixabay.com
Если вы не согласны с выставленными баллами, можно подавать на апелляцию. Но имейте в виду, что свою правоту нужно будет доказать.
Предполагается, что единый экзамен (ЕГЭ, ОГЭ) уравнивает шансы школьников на поступления в высшие заведения. И этот принцип в общем и целом работает. Но какой бы формализованной ни была процедура, неизбежны ошибки со стороны организаторов или техники, которая используется для проверки и оценки результатов. Каждый год находятся выпускники, не согласные с результатами экзаменов. Как правильно подать апелляцию и в каких случаях есть смысл это делать, рассказываем в этой статье.
В целом подавать апелляцию можно в двух случаях:
- Если была нарушена организация экзамена.
- Если вы не согласны с результатами.
Нарушение организации экзамена
Проведение ЕГЭ и ОГЭ строго регламентировано. Правила, которым должны следовать преподаватели и ученики, достаточно жесткие, и в случае их нарушения экзаменуемый теряет возможность продолжать выполнять работу. Но эти строгие правила работают и на учеников тоже – если что-то из регламента в ходе экзаменационного испытания было нарушено, и условия сдачи тем самым ухудшились, можно пожаловаться.
В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:
- Показать, что конверт с тестовыми заданиями не вскрывался ранее.
- Зафиксировать дату и время, когда вскрывается пакет.
- Раздать задание в произвольном порядке.
- Зачитать краткие правила проведения экзамена.
- Заменить материалы экзамена, если штрих-коды на бланке отличаются от таковых на конверте, есть полиграфические дефекты в материалах, число бланков не совпадает с заявленным.
- Объявить начало экзамена, обозначить его продолжительность, зафиксировать эти данные на доске.
- За 30 минут до конца экзамена уведомить об этом экзаменуемых.
- Проконсультировать по организационным вопросам, которые вызывают затруднения.
- Принять заполненные материалы экзаменуемых.
Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию. Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. Процедура такова:
- Обращение к организаторам с сообщением о том, что были нарушения.
- Получение бланков для подачи апелляции. Их необходимо два.
- Передача одного из заполненных бланков уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии.
- Сохранение второго бланка у себя, в нем должна быть отметка о том, что заявление принято в работу.
В течение двух рабочих дней вам должны дать ответ по этому заявлению. Если решение положительное, результат ЕГЭ отменяется, а выпускник получает возможность сдать экзамен повторно, дату и время должны обозначить сразу.
Оспаривание результатов сданного экзамена
Хотя многие блоки ЕГЭ и ОГЭ проверяет компьютер, что, вроде бы, исключает человеческий фактор и предвзятость, ошибки случаются. Если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами, он может подать апелляцию, чтобы провести обжалование результатов. Сделать это можно в течение двух рабочих дней после оглашения результатов. Для этого требуется обратиться в свое учебное заведение и получить бланки для оформления апелляции. Один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.
Конфликтная комиссия рассматривает каждый конкретный случай и решает, была ли работа оценена без нарушений. Если возникают спорные вопросы, могут быть привлечены члены предметной комиссии по сданному предмету.
Ответ конфликтная комиссия должна дать в течение четырех рабочих дней. Важно! По результатам разбирательства количество баллов может быть как уменьшено, так и увеличено. По итогам работы комиссии выставляются новые баллы. А если жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.
Подавать апелляцию можно и нужно в том случае, если вы уверены в том, что ваши ответы были неверно интерпретированы или оценены, произошел технический сбой или предвзято оценена творческая часть. В этом случае есть реальный шанс повысить свои баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.